Conditions Générales de Vente
Modalités d'achat de nos produits numériques
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques réalisées sur le site www.saraleclere.fr par Sara Leclere .
En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Informations légales
Raison sociale : Sara Leclere
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 752 309 070 00049
Adresse : 53, Rue des Ecoles 55240 BOULIGNY - FR
Email : hello@saraleclere.fr
TVA : FR92752309070
2. Objet et champ d'application
Les présentes CGV régissent exclusivement la vente de produits numériques téléchargeables (guides, templates, kits, formations, etc.) proposés sur notre site.
Ces produits sont destinés à un usage personnel et professionnel non commercial. Toute revente ou redistribution est strictement interdite.
3. Prix et paiement
💰 Prix
- Les prix sont affichés en euros (€) TTC
- Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais sont garantis au moment de la validation de la commande
- Des promotions temporaires peuvent être appliquées
💳 Paiement
Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire via Stripe (prestataire certifié PCI-DSS).
🔒 Aucune donnée bancaire n'est conservée sur notre site. Le paiement est immédiat et sécurisé.
4. Commande et livraison
📦 Processus de commande
- Sélection du produit et ajout au panier
- Saisie de votre email
- Paiement sécurisé via Stripe
- Réception immédiate du lien de téléchargement par email
📧 Livraison numérique
- Livraison instantanée après confirmation du paiement
- Envoi d'un email contenant un lien sécurisé de téléchargement
- Le lien reste valide pendant 30 jours
- Possibilité de retélécharger via le lien reçu
⚠️ Vérifiez vos spams/indésirables si vous ne recevez pas l'email. Contactez-nous en cas de problème.
5. Droit de rétractation
📌 Article L221-28 du Code de la consommation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant votre commande, vous acceptez :
- ✓ Que le produit soit mis à disposition immédiatement
- ✓ De renoncer expressément à votre droit de rétractation de 14 jours
💡 Cette mention est obligatoire pour les produits numériques téléchargeables immédiatement.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site et dans les produits vendus (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à Sara Leclere .
✓ Vous avez le droit de :
- Utiliser les produits pour votre usage personnel
- Utiliser les produits dans le cadre de votre activité professionnelle
✗ Vous n'avez PAS le droit de :
- Revendre ou redistribuer les produits
- Partager votre lien de téléchargement
- Modifier et revendre les contenus
- Prétendre être l'auteur des contenus
7. Garanties et responsabilité
Nos produits sont fournis "en l'état". Nous nous engageons à fournir des contenus de qualité, mais ne pouvons garantir :
- L'adéquation parfaite à vos besoins spécifiques
- Des résultats commerciaux ou financiers particuliers
- L'absence totale d'erreurs (nous corrigeons au fur et à mesure)
En cas de défaut manifeste du produit (fichier corrompu, contenu manquant, etc.), contactez-nous dans les 7 jours suivant l'achat pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
8. Données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Nous collectons uniquement votre email pour l'exécution de la commande et la facturation.
9. Litige et médiation
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité pour trouver une solution amiable : hello@saraleclere.fr
Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice 14 rue Saint Jean, 75017 Paris www.cm2c.net – contact@cm2c.net
cm2c.netVous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : 6 décembre 2025